Basic
Оплата по факту для редких технических обращений.
¥500/ час
≈ $74Конвертация CNY/USD по текущему курсу
- Оплата за фактический час
- Экспертная поддержка 1-на-1
- Ответ до 4 часов
Глобальная сеть поддержки EV
Не позволяйте сложным
неисправностям EV тормозить работу.
Свяжите ваш сервис с инженерной экспертизой китайских EV. Получайте дистанционную диагностику в реальном времени и пошаговые схемы от сильных технических команд.
Нам доверяют 500+ сервисов по всему миру
Поддержка корпоративного уровня.
Для вашего сервиса.
Мы не просто сбрасываем ошибки. Мы даем заводские схемы, перевод и практические рекомендации, чтобы найти и устранить первопричину.
Заводские схемы
Прямой доступ к базе схем проводки, распиновок и процедур разборки для китайских EV.
Технический перевод
Инженеры, работающие на английском, испанском и тайском, помогают переводить сложные оригинальные руководства.
< 30мин
Гарантия SLA
Приоритетный канал для Premium. Автомобиль не остается без следующего действия на подъемнике.
RESOLUTION_RATE: 95%+
Сопровождение аппаратного ремонта
От балансировки ячеек высоковольтной батареи до сложной замены модулей: эксперты сопровождают работу по видеосвязи.
- Выделенный консультант 1-на-1
- Проверка после ремонта
Простые и масштабируемые тарифы.
Выберите объем технической поддержки под нагрузку вашего сервиса.
Популярный выбор
Pro
Ежедневная поддержка для растущих технических сервисов.
¥65,280/ год
≈ $9,661Конвертация CNY/USD по текущему курсу
Оплата за год. Экономия ¥16,320.
- 1 консультация в день (до 2 часов)
- Быстрый ответ до 2 часов
- Выделенная сервисная группа
- Скидка 10% на закупку запчастей
Для сети сервисов
Premium
Неограниченная поддержка для крупных сетей.
¥58,000/ год
≈ $8,584Конвертация CNY/USD по текущему курсу
Только годовой формат. +2 месяца бесплатно.
- Неограниченное число сессий и длительность
- Поддержка 7×24 и SLA 30 минут
- Эксклюзивный старший консультант 1-на-1
- Полный доступ к базе EV
- 1 выезд эксперта в год
Сравнение возможностей
Посмотрите, что входит в каждый тариф.
| Возможности | Basic | Pro | Premium |
|---|---|---|---|
| Лимит консультаций | Оплата по факту | 1 сессия в день | Без ограничений |
| Длительность сессии | Почасовая оплата | До 2 часов | Без ограничений |
| Время ответа | До 4 часов | До 2 часов | До 30 минут |
| Часы поддержки | 5×8 часов | 5×8 часов | 7×24 часа |
| Выделенный консультант | - | Поддержка команды | Эксклюзивный 1-на-1 |
| Техническая база | - | Отдельные модели | Полный доступ |
| Скидка на запчасти | Стандартная | 10% | 15% |
| Поддерживаемые языки | EN, CN | EN, CN | EN, ES, TH, CN |
Больше не отказывайте клиенту с EV.
Дайте вашему сервису поддержку сильных инженерных команд Китая. Начните решать сложные неисправности уже сегодня.